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Retail & Distribution

Comment un réseau de 50 points de vente maîtrise ses CAPEX d'ouverture

Groupe de distribution spécialisée avec un programme d'ouverture et de rénovation de PDV soutenu : 6 à 10 ouvertures ou rénovations par an. Chaque projet PDV est un CAPEX autonome — travaux, agenceme…

−42% de dépassements budgétaires sur les ouvertures de PDV
−65% de charge de consolidation CAPEX pour la DAF
×3 vélocité du cycle de validation inter-directions
0 dépassement non anticipé sur 14 ouvertures post-déploiement
Contexte

Groupe de distribution spécialisée avec un programme d'ouverture et de rénovation de PDV soutenu : 6 à 10 ouvertures ou rénovations par an. Chaque projet PDV est un CAPEX autonome — travaux, agencement, équipements, IT — géré par une direction travaux centrale mais financé par les budgets de chaque région.

Les défis avant CAPEXIA

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Validations dispersées Chaque ouverture de PDV mobilise 4 à 6 intervenants internes (travaux, IT, retail ops, finance régionale) avec des validations dispersées entre emails, Teams et réunions de cadrage.
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Dépassements découverts trop tard Les dépassements de budget travaux sont systématiquement découverts en cours de chantier, jamais anticipés. La direction financière n'a aucun signal d'alerte avant la facture de fin de chantier.
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Budgets IT et travaux déconnectés La direction IT engage des équipements (caisses, bornes, réseau) sur son propre budget sans coordination formelle avec le budget travaux PDV. Les deux enveloppes ne se parlent pas.
⚠
Reporting mensuel coûteux Le reporting CAPEX ouvertures présenté chaque mois au CODIR prend 4 jours de consolidation à la DAF — pour un résultat que personne ne conteste vraiment car personne n'a de base de comparaison fiable.
La solution CAPEXIA

CAPEXIA a été configuré avec un template de projet PDV regroupant les 4 enveloppes (travaux, agencement, IT, divers) dans un dossier unique par ouverture.

Le workflow de validation implique séquentiellement la direction travaux, le DAF régional et le DAF groupe au-dessus de 150 K€. Chaque dépassement en cours de chantier déclenche automatiquement une alerte et une demande de révision budgétaire formalisée — qui doit être approuvée avant que les travaux supplémentaires puissent être engagés.

−42% de dépassements budgétaires sur les ouvertures de PDV
−65% de charge de consolidation CAPEX pour la DAF
×3 vélocité du cycle de validation inter-directions
0 dépassement non anticipé sur 14 ouvertures post-déploiement
On avait l'habitude de découvrir les dépassements travaux à la réception de chantier. CAPEXIA nous a forcés à formaliser les révisions budgétaires en cours de projet — ça a changé la relation avec nos prestataires.
— Directrice Financière · groupe de distribution spécialisée
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